환불 정책

유료 구독 상품의 환불 기준과 절차를 안내합니다.

최종 업데이트: 2026-05-01

1. 기본 원칙

회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 관계 법령에서 정한 절차에 따라 환불을 진행합니다.

모든 유료 구독 상품은 14일 무료 체험을 제공하며, 체험 기간 내에는 결제가 청구되지 않습니다.

결제일로부터 7일 이내, 서비스를 실질적으로 이용하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.

7일이 경과하거나 서비스를 일부 이용한 경우, 잔여 일수에 해당하는 금액은 환불되지 않습니다.

결제일로부터 7일 이내 미사용 시 전액 환불 가능합니다.

7일 경과 후에는 사용한 월수에 월간 정상 요금을 적용한 금액과 위약금을 공제한 잔액을 환불합니다.

support@filmdaege.com으로 결제 영수증과 함께 환불을 요청해 주십시오. 영업일 기준 3일 이내 답변 드리며, 승인 후 7영업일 이내 결제 수단으로 환불됩니다.

다음의 경우 환불이 제한될 수 있습니다.